华为AGC：应用留存分析
一、整体说明在「分发分析」页签下可以通过以下四个报表衡量用户安装及持续使用 HarmonyOS 应用的情况下载安装游戏新增与留存用户分析行为分析二、下载安装入口AppGallery Connect 首页 → 点击「分析」→ 从列表中选择应用 → 点击「分发分析 下载安装」下载安装数据包括应用市场、游戏中心等华为应用客户端下载的数据下载安装报表仅支持查看 2024 年 8 月 30 号以后的数据报表默认展示以下指标的数据、环比值、图表及详细报表数据并提供表格下载功能有效曝光次数详情页转化率新下载成功次数更新下载成功次数卸载次数指标说明指标说明数据统计规则有效曝光次数应用在华为应用市场推荐、排行榜、搜索等资源位被展示次数图片露出 50% 以上且曝光时间大于 1s 才算有效曝光在 HarmonyOS 3.1/4.0 升 HarmonyOS 5 后HarmonyOS 5不会上报HarmonyOS 3.1/4.0 数据ICON 点击次数应用在华为应用市场内曝光的 ICON 被点击的次数—有效曝光点击率ICON 点击次数 / 有效曝光—详情页访问次数在华为应用市场内统计的应用详情页被浏览的次数—更新下载成功次数用户通过华为应用市场更新应用版本产生的下载成功次数—详情页转化率详情页新下载次数仅包括详情页带来的新下载次数/ 详情页访问次数—卸载次数从所有渠道安装或更新的应用被卸载的次数—总下载成功次数更新下载成功次数 新下载成功次数在 HarmonyOS 3.1/4.0 升 HarmonyOS 5 后HarmonyOS 5会上报HarmonyOS 3.1/4.0 数据新下载成功次数用户通过华为应用市场新下载成功次数。计算方式第一次下载成功算一次卸载后重新下载也算一次—安装成功次数应用在应用市场安装成功的次数包含更新安装成功次数 新安装成功次数—三、用户分析入口AppGallery Connect 首页 → 点击「分析」→ 从列表中选择应用 → 点击「分发分析 用户分析」报表默认展示用户分析模块的重点指标概览、图表及详细数据。可点击左上角的「核心数据」「新增留存」「活跃留存」页签切换不同模块查看数据。1. 核心数据「核心数据」模块支持按账号或设备维度展示统计数据。指标说明累计用户数截止当日累计用户数。每个用户只会被记录一次以当次的访问版本为准新增用户数访问 APP 的去重新增用户数。每个用户只会被记录一次以初次的访问版本为准新增用户数占比累计用户数统计日新用户数 / 统计日累计用户数活跃用户数统计日当日访问 APP 的去重用户数。关于活跃的定义参见 FAQ「活跃的判定标准是什么」前台活跃用户数统计日当日进入 APP 页面的去重用户数。前台活跃指用户进入了 APP 页面活跃率统计日活跃用户数 / 统计日累计用户数新增用户数占比活跃用户统计日新增用户数 / 统计日活跃用户数流失用户数统计日当日过去 3 个月内未使用过 APP但过去一年内使用过 APP 的用户流失率统计日流失用户数 / 统计日累计用户数设备维度统计指标指标说明存量安装设备数截至当日成功完成安装且从未执行过卸载操作的设备累计数量累计设备数从统计起始时间到当前时间点所有访问 APP 的去重设备数新增设备数统计日当日访问 APP 的去重新增设备数新增设备数占比累计设备数统计日新设备数 / 统计日累计设备数活跃设备数统计日当日访问 APP 的去重设备数前台活跃设备数统计日当日进入 APP 页面的去重设备数活跃率统计日活跃设备数 / 统计日累计设备数新增设备数占比活跃设备统计日新增设备数 / 统计日活跃设备数流失设备数统计日当日过去 3 个月内未使用过 APP但过去一年内使用过 APP 的设备2. 新增留存「新增留存」模块支持按账号或设备维度展示统计数据。维度报表内容设备维度统计报表上方展示新增设备留存率的数据统计图报表下方按日维度展示当天新增设备以及第 1、2、3、4、5、6、7、14、30 天新增留存明细包括新增设备留存数和新增设备留存率账号维度统计报表上方展示新增用户留存率的数据统计图报表下方按日维度展示当天新增用户以及第 1、2、3、4、5、6、7、14、30 天新增留存明细包括新增用户留存数和新增用户留存率3. 活跃留存「活跃留存」模块支持按账号或设备维度展示统计数据。维度报表内容设备维度统计报表上方展示活跃设备留存率的数据统计图报表下方按日维度展示当天活跃设备以及第 1、2、3、4、5、6、7、14、30 天活跃留存明细包括活跃设备留存数和活跃设备留存率账号维度统计报表上方展示活跃用户留存率的数据统计图报表下方按日维度展示当天活跃用户以及第 1、2、3、4、5、6、7、14、30 天活跃留存明细包括活跃用户留存数和活跃用户留存率四、行为分析入口AppGallery Connect 首页 → 点击「分析」→ 从列表中选择应用 → 点击「分发分析 行为分析」「行为分析」报表展示「启动」「访问时长」模块的图表及详细报表数据帮助了解应用的使用频次、使用时段、使用时长等以及评估应用内容对用户的吸引力。1. 启动「启动」模块展示「启动次数明细」和「启动时段分布明细」的指标数据。前置说明用户打开应用一次就会上报一次不涉及打开应用的时长。表示启动应用的次数所对应的启动人数明细包括启动应用 1/2/3/4/5/6/7/8-12/12 次的用户数和百分比数据启动应用的总次数人均启动应用的次数说明「1次」列的百分比数据表示启动应用 1 次的用户数占启动应用 1/2/3/4/5/6/7/8-12/12 次的总用户数的比率。表示时间段内启动次数的分布情况明细包括每个时间段启动应用的次数和百分比数据。2. 访问时长「访问时长」模块展示「访问时长明细」的指标数据。包括应用访问时长在0-3s / 4-10s / 11-30s / 31-60s / 1-3min / 3-10min / 10-30min / 30min内的设备数和百分比数据访问总时长人均访问时长整体来看「分发分析」四个报表形成了一条完整的数据链路下载安装→ 曝光、下载、安装、卸载游戏新增与留存→ 游戏类账号/设备的活跃与留存用户分析→ 核心数据、新增留存、活跃留存行为分析→ 启动频次、时段分布、访问时长日常运营建议重点关注下载安装的详情页转化率和卸载次数用户分析的新增留存和活跃留存行为分析的人均启动次数和人均访问时长