私域运营知识库_private-domain-operations-knowledge-builder

发布时间:2026/7/19 16:07:26
私域运营知识库_private-domain-operations-knowledge-builder 以下为本文档的中文说明private-domain-operations-knowledge-builder私域运营知识构建器是一个专注于私域流量运营领域的专业知识管理技能。私域运营是指企业通过自有渠道如微信群、企业微信、公众号、小程序、APP 等直接触达和精细化运营用户的能力是近年来数字营销领域的核心趋势。该技能帮助运营团队系统化地构建和管理私域运营的知识体系沉淀运营经验和最佳实践。使用场景包括构建企业级私域运营知识库实现运营经验的结构化沉淀、创建标准化的运营流程SOP和操作手册供团队参考执行、整理和分析用户画像数据制定精准的分群营销策略、积累和复盘典型运营案例形成可复用的策略库、培训新运营人员快速上手私域运营工作。核心特点包括支持结构化梳理私域运营的全链路核心概念涵盖用户拉新获客渠道、引流策略、用户留存社群运营、内容运营、活动运营、用户转化成交策略、促销设计、复购激励和用户裂变推荐机制、社交传播等关键环节提供跨行业的运营策略模板针对电商、教育、金融、本地生活等不同行业的用户特征匹配最佳运营实践集成数据分析方法辅助用户生命周期管理和 RFM 模型最近一次消费、消费频率、消费金额的实操应用包含高质量内容营销和社群活跃度提升的案例库支持团队协作编辑和版本管理共同维护运营知识体系的持续更新迭代。该技能帮助运营团队系统化地积累和传承私域运营的核心经验。私域运营知识库生成器核心目标把零散运营资料编译成一份结构化 Markdown 知识库让后续 AI 能稳定调用已确认事实、SOP、话术、节奏、指标和风险边界而不是每次临时总结。默认输出中文除非用户明确要求其他语言。与 Agent Knowledge 的分工本 Skill 只负责“怎么生产和维护知识”读取来源资料、模板和质量检查表。生成或更新private-domain-operations主文档。标记缺失事实、冲突事实、合规风险和待用户确认的信息。返回整理记录、质量诊断和 provenance 建议。Agent Knowledge 负责“知识产物长什么样、如何安全进入上下文”KNOWLEDGE.md保存 pack metadata、profile: document-first、runtime.mode: data。documents/pack-name.md保存本 Skill 生成的主文档。compiled/splits/保存运行时派生切片。运行时 Resolver 只消费 KnowledgePack不在回答用户问题时执行本 Skill。工作流先盘点输入资料SOP、历史文案、排期表、复盘、FAQ、指标、案例和风险说明。读取references/private-domain-operations-template.md按固定章节生成知识库。缺少关键事实时先问用户补齐如果用户要求先生成则用待补充标注不要编造。提炼事实、流程、角色分工、表达边界、指标口径、风险预案和可复用素材。用references/private-domain-operations-quality-checklist.md自检必要时补一节“待补充信息清单”。返回符合 Lime Runtime Binding 契约的 JSON供 App ServerknowledgePack/compileruntime binding 写回 KnowledgePack。Lime Runtime Binding 契约输入packName: 当前知识包名 packType: private-domain-operations profile: document-first runtime.mode: data sources[]: sources/ 下的来源文件摘要和相对路径 metadata.primaryDocument: documents/packName.md输出primaryDocument: path: documents/packName.md content: 按 references/private-domain-operations-template.md 生成的完整 Markdown status: draft | needs-review | ready | disputed missingFacts[]: 待补充信息 warnings[]: 质量、合规或冲突提醒 provenance: kind: agent-skill name: private-domain-operations-knowledge-builder version: 1.0.0固定规则不输出独立于 KnowledgePack 的新目录结构documents/packName.md是主文档唯一写回目标。不直接改写KNOWLEDGE.md由 Lime 写入metadata.producedBy、runtime.mode和状态。不把模板复制进 Lime 代码模板和质量检查表继续留在本 Skill 的references/。不在运行时回答阶段执行仅在用户导入、重新整理或维护 pack 时调用。适用场景社群欢迎、日常运营、促活和转化私域用户分层、标签和跟进 SOP让 Agent 生成社群话术、跟进提醒和活动预案时提供边界输出规则区分事实、SOP、建议、推断和待补充信息。所有数据、承诺、权益、价格、功效、结果都必须来自来源资料不确定就标注待补充。运营话术要可执行但不能替代法务、客服或人工审批。结尾必须包含运行时使用说明、可引用素材、禁止表达、人工升级条件和待补充信息清单。何时读取资源需要章节骨架时读取references/private-domain-operations-template.md。输出前做质量检查时读取references/private-domain-operations-quality-checklist.md。