金蝶云星空常见问题排查记录

2023-10-13问题点文件无法上传、打开、下载原因客户端不是最新版本解决方案重装客户端不一定会下载到最新版本若不是最新版本则右键任务栏右下角的金蝶图标点击“选项”选择“检查更新”2023-11-02问题点重装后的 PLM 客户端有误原因不详个别用户会出现解决方法完全卸载客户端金蝶云平台 - 通行证远程访问\\服务器IP\临时\K3CloudClientPortal文件以管理员权限安装输入服务器地址时出现地址出错找到C:\Windows\System32\cmd.exe右键文件选择“以管理员身份运行”打开命令提示符窗口输入netsh winsock reset回车执行命令看到提示“成功地重置 Winsock 目录。您必须重新启动计算机才能完成重置。”后重启电脑重新登录金蝶云星空网页版点击“右上角用户名 → 下载中心 → GUI 客户端”打开客户端金蝶云平台 - 通行证2024-03-20下载文件报错The Valueenulls part of the cookie is invalid原因一台主机切换正式/测试账套导致解决方案更新客户端2023-10-18问题描述BOM 在流程中无法执行操作解决方案UPDATE T_PLM_PDM_BASE SET FISFLOW 0, FICON REPLACE(FICON, S:w,, ) WHERE FISFLOW 1 AND fcode {fcode} -- BOM编码2024-07-12问题描述只有对象不在流程中才允许提交解决方案SELECT * FROM T_WF_PROCINST WHERE FNUMBER{FNUMBER} SELECT * FROM T_WF_PROCINST WHERE FPROCINSTID{FPROCINSTID} UPDATE T_WF_PROCINST SET FSTATUS1 WHERE FPROCINSTID{FPROCINSTID}问题测试 webapi 保存接口报错 Successfalse, Errors: FieldNamenull, Message: 将截断字符或二进制数据。\r\n语句已终止。原因字段长度过大方法数据库里的长度需要同步修改BOS 里改数据库里也要改