ARPU介绍

ARPU即Average Revenue Per User中文翻译为“每用户平均收入”用来计算企业在一段时间内从每个用户身上平均能赚多少钱核心算法是总收入除以用户数。1.计算方法ARPU特定时期内的总收入 / 同期活跃用户数算出来是元/户用户统计分母可以用月活跃用户数、付费用户数或累积用户总数不同口径会影响结果可比性2.时间周期可以算7日ARPU、月ARPU、年ARPU不特别说明时默认是月ARPU3.场景1.电信运营商用来衡量4G、5G用户、预付费与后付费用户的收入贡献指导套餐设计2.游戏和流媒体移动游戏ARPU大约每月1-10月流媒体约10-15元用来评估内购道具、会员定价策略效果3.SaaS和订阅服务约每月50~500元用来区分中小客户与大企业客户的价值优化销售资源分配4.社交和广告平台衡量从每个活跃用户身上获得的广告收入效率评估变现能力4.差异1.ARPU vs ARPPUARPU计算全体用户包括免费和付费的平均收入ARPPU只计算付费用户的平均贡献两者关系是ARPU ARPPU * 付费率2.ARPU vs 客单价ARPU关注的是“每个用户一段时间内贡献多少收入”客单价关注的是“每笔订单平均金额”。前者看用户价值后者看单次消费水平