水电监理公司核心骨干留不住？北京华恒智信成功案例

【客户评价】人力资源战略规划一直是我们管理层重点关注的问题如何配置人才、培养人才等一系列问题、打造公司人才优势也是我们所头疼的。通过层层筛选我们选择了华恒智信顾问公司顾问团队果然没有辜负我们的期待合作非常愉快。在项目过程中顾问老师运用专业知识和丰富经验对我公司发展现状进行了系统分析和判断剖析出症结所在并针对问题提出了专业性建议尤其是提出了符合实际情况的解决方案和建议。方案内容系统专业对我司提高人力资源管理水平具有指导意义。我相信随着咨询方案的落地实施必将对我司人力资源管理工作带来明显改善。愿顾问老师与我们建立长期联系期待再次合作。——某水电建设监理公司人力资源部张经理【客户行业】专业技术服务行业 水电建设监理公司【问题类型】人力资源战略规划【客户背景】兴隆水利水电建设咨询有限公司化名成立于1970年是中国水电顾问勘测院有限公司化名的下属集团单位。公司现有2600余名员工其中咨询专家38名含国家级设计大师6名总监理工程资格人员200余人注册水利监理工程师359人建设部注册监理工程师109人国家电力公司监理工程师365人。具有各类执业资格人员占技术人员总数的60%以上。公司人员素质高、技术力量雄厚获得国家建设主管部门颁发的甲级工程咨询资格证书、甲级工程建设监理单位资质证书等。所监理的工程荣获中国建筑工程鲁班奖、中国水利工程优质大禹奖、国家优秀工程金质银质奖等多项荣誉。服务获得客户的广泛认可成为国内水电建设监理行业的领头羊。【现状问题】多年来公司对水电建设等方面的贡献得到社会广泛认可在全体员工共同努力下业务范围已有所扩大成果不断增多。但随着行业发展人力资源管理面临严峻挑战。公司对未来如何管理员工比较迷惑不知如何更好地打造人才优势为企业创造更长远的发展空间、获得更大利益。受公司委托项目组连续多日对各层级员工进行了深度调查与访谈根据公司战略目标分析认为人力资源管理主要存在以下四个问题。人才供需不平衡。随企业迅速发展与市场竞争日益激烈对各类人才的需求快速增长。但优秀的水电建设人才在市场上比较欠缺导致往往需要花费大量招聘成本有时即使投入巨大的人力、物力和财力也难以招聘到期望的人才。招聘方式难以抉择。外部人才引进与内部人才培养两种方式各有优劣。外部引进能快速招聘到高级人才补充、优化、提升现有工程咨询能力但招聘成本高人员稳定性、企业认同度较低。内部培养能解决高级人才招聘难题成本低员工认同度高、容易留人但培养周期过长、收效缓慢。应将工作重点偏向哪种招聘方式成为管理层头疼的难题。核心人才流失。由于行业特殊性质受外部影响较大国家投资规模、产业政策、经济形势等市场不稳定加之激励机制、培训机制欠缺专业人才保留难度大。企业文化融合难。由于业务要求工程地点分布各地员工国籍、区域、民族、语言等不完全相同容易产生文化差异与冲突。为规避文化差异、合理化解冲突对不同背景的人才采用不同的人力资源管理方式。如何将企业文化贯穿于多种管理方式之中是人力资源管理部门面临的巨大挑战。人力资源管理的欠缺在一定程度上阻碍了发展必须制定相应制度与措施扭转开发、管理的滞后局面促进人才引进、培训和管理使人力资源管理跟上战略目标要求保证战略实现。【华恒智信解决方案】根据公司战略目标分析人力资源管理问题结合行业管理实践案例提出以下五个建议。明确公司定位推进岗位职责界定工作。公司已开展管理流程梳理与职责划分工作但尚未进行工作分析、编写岗位职责说明书和胜任力特征模型。这些工作是人力资源管理的基石需要持续不断完善并伴随企业发展逐步细化。必须推动这类工作的长期开展随组织结构、岗位变动随时更新工作流程说明书、岗位职责说明书和胜任力特征模型等人力资源基础界定工作。优化招聘流程高效招聘所需人才。目前面临高技能人才招聘难的瓶颈受人力资源和非人力资源多方面因素影响集中体现在人力资源管理部门搜寻人才能力不足方面。短时间内若条件允许尽可能采用外包形式避免大规模人才引进带来的雇佣风险同时将工作重点放到保留、激励核心人才上。但长期外包并不可取人力资源管理部门必须提升自身能力划定统一用人标准开发有效的人才选拔工具。建立合理的薪酬制度和激励机制调动员工积极性留住核心人才。缺少价值评价体系薪酬和绩效的公平性受到质疑奖励形式单一未能有效发挥激励作用。企业必须秉持基于岗位价值的薪酬分配原则建立支持项目管理体制的薪酬分配和绩效考核制度将绩效目标与经营结果密切联结丰富激励手段以激励、保留核心人才。建立系统的员工培训机制提升员工素质与能力。内部缺乏系统的培训方式方法员工职业发展通道不明确是导致人员流失的重要影响因素。项目组提出四步曲方法改变这一现状根据业务发展需求确定人才培训开发的培养重点和方向明确组织对人才培训与开发资金投入的依据根据素质评估结果量身定制培训计划和培养方式根据能力差距分析确定后备人选建设人才梯队。落实企业文化打造和谐员工关系。项目开展前员工对新企业文化未形成正确认识对管理者信任感不强不愿指出发展缺陷。企业可通过拓展训练、内部通告栏、内部刊物、网站有意识地宣传公司文化和价值观还可开展文娱体育活动、员工出游等项目促进情感交流营造和谐氛围。【华恒智信总结】随着经济全球化深入发展企业不仅面临本土行业竞争还面临全球企业竞争压力而竞争实质就是人才的竞争。对企业人才的挖掘、培养与任用是企业屹立不败之地、持续获利、长久经营的重要法宝。在激烈市场竞争中企业为寻求发展、打造人才优势需要对内外部环境进行分析在参考战略目标与经营宗旨基础上制定切实可行的人力资源战略规划。